LIVRAISON

Livraison standard à domicile en 3–5 jours ouvrables.

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Les livraisons sont effectuées du lundi au samedi, sauf jours fériés, sous enveloppe bulle en lettre suivie. 

Les frais de livraison sont forfaitaires

et s'élèvent à 3,50 € pour la France métropolitaine et la Corse et 5 € pour les autres destinations (Dom Tom, Belgique et Suisse)

Ils comprennent l'emballage et l'expédition.

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Dans le but d’assurer la disponibilité des articles commandés, il se peut que nous expédions votre commande en plusieurs colis séparés. Bien entendu, procéder de cette manière ne représente aucun coût supplémentaire pour vous.

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POLITIQUE DE RETOUR

Vous pouvez nous retourner tout produit ne vous donnant pas entièrement satisfaction dans un délai de 8 jours calendaires à compter de la réception du produit commandé sur le site legrimoiredespierres.com.

 Le produit doit nous être retourné dans l’état d’origine.

Par ailleurs, nous n’accepterons pas les retours de produits endommagés ou en cas de livraison non conforme à la commande qui nous seraient notifiés au-delà d’un délai raisonnable. Dans les cas de retour d’un produit défectueux ou de livraison non conforme, nous vous proposerons d’échanger le produit, de faire une nouvelle livraison conforme à la commande ou d’annuler votre commande.

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Si vous n’êtes pas satisfait de votre achat et pensez que le produit est défectueux, nous vous remercions de nous contacter par notre formulaire de contact. Nous vous remercions de nous fournir autant de détails que possible sur le produit et la commande.

MOYENS DE PAIEMENT

Paiement par carte

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  * Si la transaction par carte de crédit est approuvée, le montant sera immédiatement réservé et vous recevrez une confirmation de commande par e-mail. Votre carte sera débitée au moment de l’expédition de votre commande. Si vous retournez des articles, la différence vous sera le plus souvent remboursée sur votre carte de crédit, déduction faite des frais de livraison. Si la transaction par carte de crédit n’est pas approuvée, votre commande sera annulée. Veuillez contacter votre banque ou votre organisme de carte de crédit pour toute question à ce sujet.

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Virement bancaire

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